
Contact & FAQ
お問い合わせ・FAQ
商品や配送、保存方法についてのご質問はこちら。よくあるご質問をご確認のうえ、お気軽にお問い合わせください。
Contact
お問い合わせ方法
ご注文・お支払い・配送はオンラインストアにて承ります。その他のご相談はお電話・メール・フォームからどうぞ。
By Phone
お電話
TEL 090-7893-4881
FAX 0846-45-4914
営業時間 8:00〜16:00
定休日 日曜日
By Email
メール
info@honjyousuisan.jp
お問い合わせフォームからもお送りいただけます。3営業日以内を目安にご返信します。
FAQ
よくあるご質問
Qお届け日の指定はできますか?
鮮度や生産状況に合わせて最善の状態でお届けするため、商品によってはお届け日のご指定を承れない場合があります(生の「むき身」など)。あらかじめご了承ください。詳しくは各商品ページをご確認ください。
Q生で食べられますか?
生食できる期間は、例年11月中旬〜3月下旬のもののみです。それ以外の時期のもの、および加熱用と記載のあるものは、必ず十分に加熱してお召し上がりください。なお検査で基準値以下であっても牡蠣は無菌ではありません。特に抵抗力の弱い方や体調のすぐれない方は、加熱してお召し上がりください。
Q保存方法・調理方法を教えてください。
冷蔵品はお早めに、冷凍品は冷凍庫で保存してください。冷凍殻付き牡蠣は解凍せず、容器のまま電子レンジ600Wで約6分が目安です(吹きこぼれにご注意ください)。詳しい食べ方はレシピ・食べ方をご覧ください。
Q出荷・販売の時期はいつですか?
安芸津かきの出荷時期は例年11月初旬〜5月下旬です。かき小町は品種改良により通年で身入りがよく、「一年中が旬」としてお楽しみいただけます。生牡蠣の販売数には限りがあり、在庫がなくなり次第、その季の販売を終了する場合があります。
Q送料・お支払い方法について。
送料・お支払い方法は、公式オンラインストアの規定に準じます。送料は配送地域により異なります。詳しくはオンラインストアの「送料について」および各商品ページをご確認ください。
Q安全性への取り組みは?
広島県指定の清浄海域・三津湾で養殖し、独自にノロウイルス検査・細菌検査・水質検査を実施。紫外線殺菌した海水で24時間浄化しています。詳しくは三津湾と安全への取り組みをご覧ください。
Q業務用・卸や取材の相談はどこへ?
飲食店・小売・輸出向けの卸のご相談、メディア取材、採用については業務用・卸のご相談ページの専用フォームより承ります。
Inquiry Form
お問い合わせフォーム
下記フォームよりお送りください。3営業日以内を目安にご返信します。
Access
アクセス
| 所在地 | 〒739-2402 広島県東広島市安芸津町三津5789-44 |
|---|---|
| 電話 / FAX | TEL 090-7893-4881/FAX 0846-45-4914 |
| メール | info@honjyousuisan.jp |
| 営業時間 | 8:00〜16:00(定休日 日曜日) |